Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont La Pépite du Maroc collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site www.la-pepite-du-maroc.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux services proposés :

a) Formulaire de contact

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Objet et contenu du message

b) Commande en ligne (boutique)

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Détail de la commande
  • Coordonnées bancaires (transmises directement à notre prestataire de paiement, jamais stockées sur notre serveur)

c) Navigation et cookies

  • Adresse IP, type de navigateur, pages consultées
  • Cookies techniques et de mesure d’audience (voir section dédiée)

3. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale
Répondre aux demandes via le formulaire de contactIntérêt légitime
Traiter et livrer les commandesExécution du contrat
Facturation et obligations comptablesObligation légale
Mesure d’audience et amélioration du siteConsentement
Envoi de communications commerciales (newsletter)Consentement

4. Durée de conservation

  • Messages du formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange
  • Données clients : 3 ans après la dernière commande (prospection commerciale)
  • Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale)
  • Cookies : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à :

  • Notre hébergeur : OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
  • Notre prestataire de paiement sécurisé (pour les transactions en ligne)
  • Notre transporteur (pour la livraison des commandes)
  • L’administration fiscale et comptable (sur demande, obligation légale)

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience :

  • Cookies techniques (session, panier, préférences) : indispensables, déposés sans consentement
  • Cookies de mesure d’audience (statistiques anonymisées) : déposés après votre consentement

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez à tout moment des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@la-pepite-du-maroc.fr en joignant un justificatif d’identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion HTTPS, mots de passe chiffrés, sauvegardes régulières, accès restreints) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

9. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

La Pépite du Maroc
À l’attention de Jamila Belmahjoub
E-mail : contact@la-pepite-du-maroc.fr